Präambel

Preise und Gültigkeit

Unsere Preise sind in Euro angegeben incl. Mehrwertsteuer. Die Preise sind Endpreise und gelten bis zum Erscheinen eines neuen Kataloges. Sollte sich während der Laufzeit eines Kataloges der Mehrwertsteuersatz ändern, behalten wir uns vor, die Preise entsprechend anzupassen.
Preisbindung: Wir geben Bücher zu den von den Verlagen vorgeschriebenen Preisen weiter. Einen vom Verlag geänderten Preis müssen wir Ihnen in Rechnung stellen.
Trotz aller Sorgfalt können Druckfehler vorkommen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir dafür keine Haftung übernehmen können.

Bestellung

Bestellen können Sie in unserem Internet-Shop www.damian-team-versand.de oder per Telefon, mit unserem Bestellformular oder formlos per Post oder Telefax. Persönliche Bestellannahme: Mo. - Fr. von 8:00 bis 17:00 Uhr. Am Telefon beantworten wir auch Fragen zu Produkten und Lieferzeit. Außerhalb dieser Zeiten steht Ihnen unser Anrufbeantworter zur Verfügung. Bitte geben Sie Ihre Hausadresse (nicht Postfach), Ihren vollen Vornamen und Ihre Telefonnummer für Rückfragen an.

Datenschutz

Bei allen Vorgängen der Datenverarbeitung (z.B. Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung) verfahren wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Zur Bonitätsüberprüfung übermitteln wir Daten an die Firma Infoscore Consumer Data GmbH, Baden-Baden.
Desweiteren arbeiten wir mit einem Inkassobüro zusammen zur Beitreibung unserer Forderungen nach mehreren erfolglosen Mahnungen.
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert. Wir behandeln die personenbezogenen Daten unserer Kunden mit äußerster Vertraulichkeit und wir garantieren, dass sie nicht an Dritte weitergegeben werden. Wegen des satzungsgemäßen Auftrags, die Arbeit der Deutschen Lepra- und Tuberkulosehilfe e.V. zu unterstützen, möchten wir Ihre Adresse allerdings an dieses Hilfswerk weitergeben.
Hinweis:
Wenn Sie dies nicht wünschen können Sie der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke bei uns widersprechen. Bitte senden Sie hierzu ein formloses Schreiben per E-Mail an info@damian-team-versand.de, per Post an Damian-Team Eine Welt Versand GmbH, Hauptstr. 72, 82284 Grafrath, oder per Telefax an 08144-928311. Wenn Sie auch unsere Werbemittel und Kataloge nicht mehr erhalten möchten, so lassen Sie uns dies bitte ebenfalls wissen. In diesem Fall sehen wir von einer weiteren Zusendung ab.

Kaufvertrag

Lieferung

Ihre Bestellung wird im Normalfall innerhalb 14 Tagen bearbeitet und per Postpaket verschickt. Leider sind nicht immer alle Waren sofort lieferbar. Sollte dies der Fall sein, warten wir mit dem Versand bis wir Ihre Lieferung komplett haben. Sind längere Verzögerungen zu erwarten, erhalten Sie eine Teillieferung. Nach Eingang der fehlenden Ware liefern wir diese ohne Versandkosten nach. Die Nachlieferung fehlender Artikel wird mit voraussichtlichem Liefertermin auf der Rechnung vermerkt. Falls Sie keine Nachlieferung mehr wünschen, geben Sie uns bitte Bescheid.
Lieferung solange Vorrat reicht.

Versandkosten

Für Verpackung und Porto berechnen wir innerhalb Deutschlands pro Bestellung eine Pauschale von 4,95 EUR. Bei Teillieferungen wird Ihnen dieser Betrag nur bei der ersten Lieferung berechnet. Bei Auslandslieferungen stellen wir Portokosten nach Aufwand in Rechnung. Bei Waren, die im Katalog als zuschlagspflichtige Artikel gekennzeichnet sind, erheben wir zusätzlich zur Versandkostenpauschale die aktuell von der Post geforderten Zusatzgebühren für "Sperrgut". Bei Waren, die per Spedition geliefert werden, berechnen wir die anfallenden Speditionskosten.

Abweichende Lieferadresse

Wir liefern auch an eine abweichende Lieferadresse. Im Normalfall wird die Rechnung in das Paket gelegt. Bitte informieren Sie uns, wenn es sich um eine Geschenksendung handelt, damit die Rechnung separat an Ihre Adresse geht.

Versandverpackung

Um unnötigen Müll zu vermeiden, benutzen wir auch gebrauchte Kartonagen und Verpackungsmaterial.

Zahlung

Im Normalfall liefern wir auf Rechnung. In Einzelfällen und bei Auslandsgeschäften behalten wir uns eine Lieferung nur gegen Vorauskasse vor. Bei Erstbestellern ist eine Lieferung gegen Rechnung, Bonität vorausgesetzt, nur möglich, wenn Sie uns das Geburtsdatum und die Telefonnummer nennen. Bestellungen über 250,00 EUR werden grundsätzlich nur gegen Vorauszahlung ausgeliefert. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Eintreffen der Lieferung bzw. Teillieferung fällig. Benützen Sie für die Überweisung das an der Rechnung anhängende Überweisungsformular, bzw. übernehmen Sie bei einer manuellen Überweisung oder eBanking den dort eingedruckten Text. Ohne diese Angaben ist eine Verbuchung nicht möglich. Sie können auch am Lastschriftverfahren teilnehmen, wenn Sie uns die Genehmigung dazu erteilen. Die Genehmigung gilt auch für zukünftige Bestellungen, kann aber jederzeit widerrufen werden. Die Abbuchung erfolgt erst nach Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist. Skonto können wir nicht gewähren.

Zahlungen aus EU Ländern

Bitte verwenden Sie zur Bezahlung ausschließlich die neuen EU-Überweisungsformulare mit BIC-Code und IBAN-Nr. Dies erspart Ihnen und uns die Kosten für Auslandsüberweisungen. Rücksendungen nur nach vorheriger Absprache. Unsere Bankverbindung finden Sie unten auf der Rechnung.

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Damian-Team Eine Welt Versand GmbH. Es gilt der verlängerte Eigentumsvorbehalt. Geschäftsgrundlage ist deutsches Recht. Gerichtsstand ist Fürstenfeldbruck.

Rückgabe- und Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Ware vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Nur bei nicht paketfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, z.B. per Brief, Fax oder eMail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens.
Der Widerruf oder die Rücksendung bzw. das Rücknahmeverlagen hat zu erfolgen an Damian-Team Eine Welt Versand GmbH, Hauptstraße 42, 82284 Grafrath, Telefax 08144-928311, E-Mail: info@damian-team-versand.de.

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile oder Zinsen) herauszugeben. Können Sie die von uns empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, können wir Wertersatz verlangen. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Rücksendungen
Wenn Sie einen Teil der Lieferung zurückschicken, ziehen Sie den entsprechenden Betrag von Ihrer Rechnung ab. Sie erhalten keine neue Rechnung und keinen Gutschriftsbeleg. Rücksendungen werden verrechnet. Sie bezahlen nur das, was Sie behalten. Schicken Sie einen bereits bezahlten Artikel zurück, schreiben wir den entsprechenden Betrag Ihrem Kundenkonto gut. Wenn wir Ihnen den Betrag überweisen sollen, geben Sie uns bitte Ihre Bankverbindung an.
Wichtiger Hinweis:
Für die Rücksendung als Postpaket verwenden Sie bitte ausschließlich den der Rechnung anhängenden "Aufkleber für Retoure". Bei unfrei zurückgesandten Waren ohne unseren Retourenaufkleber behalten wir uns vor, die Differenz der Portokosten in Rechnung zu stellen.
Die Ware muss in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Sets müssen komplett retourniert werden. Bitte füllen Sie auf dem Retourenschein die zur Rücksendung führenden Gründe auf. Sie helfen uns damit, evtl. Mängel abzustellen bzw. unser Angebot zu verbessern.

Vom Umtausch ausgeschlossen
sind Kosmetika, Lebensmittel, Bücher und Artikel die nach Kundenspezifikationen gefertigt bzw. auf Maß zugeschnitten wurden. CD's und MC's können nur original verpackt bzw. mit ungebrochenem Siegel zurückgenommen werden.

Wiederverkäufer und Sammelbesteller

Die Konditionen für Wiederverkäufer und Sammelbesteller erhalten Sie auf Anfrage.